Infogérance & Services managés

L’infogérance est aujourd’hui un levier stratégique de continuité, de performance et de sécurité pour les organisations. Altanna accompagne les ETI et grands comptes dans l’exploitation et la supervision de leurs systèmes d’information, à travers des services managés industrialisés, gouvernables et sécurisés, conçus pour s’inscrire dans la durée.

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Infogérance & Services managés

Une approche structurée et industrialisée de l’infogérance IT

L’exploitation des systèmes d’information ne se limite plus à la gestion quotidienne des infrastructures. Elle conditionne directement la disponibilité des services métiers, la résilience face aux incidents et la maîtrise des risques opérationnels et de sécurité.
Altanna intervient comme cabinet d’ingénierie de l’exploitation IT, en structurant des dispositifs d’infogérance mesurables, sécurisés et adaptés aux environnements complexes : multi-sites, hybrides, cloud et réglementés.

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Garantir la continuité, la performance et la sécurité des environnements IT

Une vision synthétique et opérationnelle des services managés proposés par Altanna.

Exploitation d’environnements critiques

Maîtrise des environnements sensibles et réglementés.

Altanna accompagne l’exploitation d’environnements IT sensibles nécessitant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de conformité. Nos équipes interviennent sur des systèmes critiques soumis à de fortes contraintes techniques et réglementaires.

Altanna intervient sur des environnements critiques tels que les systèmes d’information industriels, de santé, financiers ou les plateformes cloud à forts enjeux. Les dispositifs mis en œuvre visent à assurer la continuité d’activité, la sécurité et la conformité des environnements IT dans des contextes exigeants et réglementés.

Supervision, SLA, astreinte, reporting

Pilotage mesurable et visibilité sur les niveaux de service.

Altanna apporte une visibilité claire et mesurable sur l’état des systèmes d’information. La supervision et le reporting permettent un pilotage précis des niveaux de service.

Altanna met en place des centres de supervision adaptés aux enjeux métiers, en 24/7 ou 5/7, avec astreinte et reporting à destination des DSI et RSSI. Le suivi des SLA, les indicateurs de disponibilité et les tableaux de bord permettent un pilotage précis, mesurable et traçable des opérations IT.

Maintien en condition de sécurité (MCS)

Une sécurité intégrée et maintenue dans la durée.

La sécurité des systèmes d’information est intégrée à l’exploitation et maintenue dans la durée. Altanna met en œuvre des dispositifs continus pour préserver un niveau de sécurité cohérent face aux menaces et aux exigences réglementaires.

La sécurité ne peut être traitée comme un projet ponctuel. Altanna déploie des dispositifs de maintien en condition de sécurité incluant le patch management, le durcissement des configurations, la supervision sécurité, la gestion des vulnérabilités et le suivi de la conformité réglementaire, afin de garantir un niveau de sécurité maîtrisé dans le temps.

Maintien en condition opérationnelle (MCO)

Continuité de service, stabilité et performance des plateformes IT

Altanna assure la continuité et la stabilité des services IT grâce à des dispositifs d’exploitation industrialisés. La supervision et le pilotage opérationnel garantissent la disponibilité des plateformes critiques.

Altanna assure le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et plateformes IT à travers des dispositifs d’exploitation industrialisés et gouvernables. La supervision des environnements serveurs, réseaux, cloud et applicatifs, la gestion des incidents et des problèmes, ainsi que le pilotage de la disponibilité permettent de garantir la continuité d’activité et la fiabilité des services IT.